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2017年上海事业单位招聘考试模拟题-乐题库

时间:2021-09-09 10:08:07 阅读: 评论: 作者:百晓生

组织行为自测关键简答题及知识点-第11章

第 11 章动机

1、 简要描述动机的积极影响。

答:激励的积极作用主要包括以下五点:

1) 动机为行为提供动力。

2) Motivation 可以发挥人们的潜力。

3)motivation 可以激发人们对工作的热情和兴趣。

4)Incentives 可以吸引和留住人才。

5) 激励可以调动和提高人们在工作中的自觉性、主动性和创造性。

2、简述激励的影响因素:

(1)Incentive Opportunity:激励在不同的时间进行,其作用和效果有很大的不同。

(2)励磁频率:只有区分不同的情况,采用相应的励磁频率才能有效发挥励磁的效果。

(3)Encouragement degree:激励度是否合适直接影响激励效果的表现。

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(4)Incentive 方向:实施什么样的内容激励,对激励效果也有显着影响。

3、 简述马洛的需求层次理论的主要内容。 (2017、10)

答案:根据马洛斯的说法,人类的需求大致有以下五个层次:

1)生理需求是指对吃、住、穿、睡、空气、性等方面的需求。

2)安全需要是指劳动安全、职业安全、生活稳定、避灾、未来安全、社会保险等方面的需要。

3)社交互动的需要,也称为归属感和爱的需要。

4)尊重的需要是指对成就、名誉、地位、评价等的需要

5)自我实现的需要是指人们对潜能的成长、开发和利用的心理需要。

4、简述成就需要理论的主要内容

答案:成就需要理论的要点如下

首先,不同的人对权力需求、友谊需求、成就需求的排名和比例不同。

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其次,成就需求高的人有以下特点:(1)喜欢通过自己的努力获得成功,可以承担个人责任。(2)喜欢自己设定目标,不满足于趋势)冷静,渴望有所作为(3)在选择任务时,希望具有挑战性,敢于承担一定的风险。(4)认为个人成就比金钱更重要。

第三,具有高成就需求的人在企业和国家中发挥着重要作用。一个公司这样的人越多,发展得越快;一个国家这样的人越多,发展得越好。

5、 简述二因素理论的主要内容(2017、4)

(1)员工不满意的主要原因是工资、工作条件、人际关系等与工作环境有关的因素。这些因素没有激励作用,但具有预防作用,可以保证排放。作用人保持工作现状的积极性,这种因素称为保健因素。

(2)可以激发员工的工作热情,调动他们的积极性,使员工对工作内幕相关的一种民族因素感到满意,称为激励因素。

(3)满意的反面是无意。不满意的反面是没有不满意。引起员工满意的是激励因素,引起不满意的是保健因素。

(4)员工激励可以分为内部激励和外部激励。内在激励是指进入工作时对工作本身产生一定的满足感,可以鼓励员工努力工作,积极进取。外部激励指在工作之外获得的外部奖励或间接满足,只能产生少量的激励,不能有效激发人们的积极性。

6、 简述亚当斯公平理论的内容

(1)阿当斯的公平理论也称为社会比较理论。该理论认为,员工的积极性不仅受其绝对收入的影响,还受其相对收入的影响。一旦员工感到不公平组织行为学考试重点总结及附试题组织行为学考试重点总结及附试题,他们就会采取措施纠正这种情况可能会导致降低或提高生产效率、改变或降低产品质量、增加或减少缺勤或内部人员流失。

7、 简述归因理论的内容

归因理论是一种解释人们活动之间因果关系并推断人们活动的理论。它通过改变人们的自我认知和自我认知来达到改变人们行为的目的。不同的归因会直接影响人们的行为和工作绩效,当前和过去成功或失败原因的归因会影响未来的期望和坚持的努力。

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8、 简述归因理论研究的基本问题

(1)人类心理与行为活动的因果关系,包括内因和外因的分析。

(2)社会推理问题研究,即根据人类行为及其结果,对演员稳定的心理特征和品质,以及性格差异做出正确的推理。

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